ojeta7 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ojeta7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্য্তিকে বোঝায় যিনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
• "কোম্পানি" বা "আমরা" বলতে ojeta7 পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট টাকার পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ফ্রি স্পিনকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তাকে বোঝায়।

এই দলিলের উদ্দেশ্যে, একবচন শব্দগুলো বহুবচন অর্থেও ব্যবহৃত হতে পারে এবং বিপরীতও প্রযোজ্য।

ojeta7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ সত্যিকারের নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা — BDT)

নিবন্ধনের পর আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি প্রয়োজন হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।

ojeta7 ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।
• সক্ষমতা: আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ: আপনাকে নিজের ইচ্ছায়, কোনো চাপ ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য — বাণিজ্যিক বা পেশাদার উদ্দেশ্যে নয়।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি পূর্বে কোনো গমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত হয়ে থাকেন, তাহলে ojeta7-এ নিবন্ধন নষিদ্ধ।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash/Nagad-এর ক্ষেত্রে), ৳৫০০ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যবে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ojeta7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ৩০ গুণ।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) যেকোনো প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• কোনো বোনাস অফার পূর্বে নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস ব্যবহারের অনুমতি নাও থাকতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে ojeta7-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ojeta7-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে কোম্পানি দায়ী নয়, তবে জতা পরিমাণ সংরক্ষিত থাকবে।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া, কোলাশন বা চিটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সাথে অসদাচরণ করলে সেশন থেকে বের করে দেওয়া হতে পারে।

সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।ফলাফল নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানতে হবে।

ojeta7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো সমস্যার উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়সীমায় কতটুকু হারাতে পারবেন তা আগে থেকে ঠিক করতে পারবেন।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: ১ সপ্তাহ থেকে ১ বছর পর্যন্ত নিজেকে স্বেচ্ছায় বর্জন করার সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পরপর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা জানানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে ojeta7 কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• বয়সের শর্ত লঙ্ঘন (২১ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারী)।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।
• কোম্পানির কর্মীদের সাথে অসদাচরণ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে (োনাস বাদে)।

ojeta7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

ojeta7 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের মাঝপথে সংযোগ হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে বিলম্ব।
• ফোর্স ম্যাজেউর বা অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করারফলে কোনো ক্ষতি।
• সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের ফলে তথ্য চুরি (যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষাব্যবস্থা বজায় রাখি)।

কোম্পানির সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন ([email protected]) এবং বিস্তারিত জানান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
3. তৃতীয় ধাপ: যদি সমাধান না হয়, বিষয়টি ব্যবস্থাপনা টিমে এস্কালেট করা হবে।
4. চূড়ান্ত ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।

ojeta7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।